Politica de confidentialitate

1. Informatii generale

Website-ul www.pestcontrol-bucuresti.ro este detinut si administrat de
ECOPREST SOLUTIONS SRL,
care opereaza sub denumirea comerciala PestControl Bucuresti.

Protectia datelor cu caracter personal este o prioritate pentru noi. Aceasta Politica de Confidentialitate explica modul in care colectam, folosim si protejam datele personale ale utilizatorilor, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date cu caracter personal colectam

Putem colecta urmatoarele categorii de date personale:

  • nume si prenume

  • numar de telefon

  • adresa de email

  • adresa locatiei unde urmeaza sa fie prestat serviciul

  • informatii furnizate voluntar prin formularul de contact

  • date tehnice (IP, tip browser, sistem de operare) colectate automat

Nu colectam date sensibile (ex: date medicale, convingeri politice, religioase etc.).

3. Cum colectam datele

Datele personale sunt colectate prin:

  • formularul de contact de pe website

  • contact telefonic

  • corespondenta prin email

  • cookie-uri si tehnologii similare (conform Politicii de Cookie-uri)

4. Scopul prelucrarii datelor

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:

  • preluarea si solutionarea solicitarilor primite

  • furnizarea serviciilor de dezinsectie, deratizare si dezinfectie

  • comunicarea cu clientii si potentialii clienti

  • imbunatatirea serviciilor si a experientei utilizatorilor

  • respectarea obligatiilor legale

Nu utilizam datele in scopuri de marketing agresiv si nu transmitem mesaje comerciale fara consimtamant.

5. Temeiul legal al prelucrarii

Prelucrarea datelor se bazeaza pe:

  • consimtamantul utilizatorului

  • executarea unui contract sau a demersurilor precontractuale

  • indeplinirea obligatiilor legale

  • interesul legitim al operatorului (functionarea si securitatea website-ului)

6. Destinatarii datelor

Datele personale pot fi comunicate, strict atunci cand este necesar, catre:

  • furnizori de servicii IT (hosting, mentenanta)

  • autoritati publice, conform obligatiilor legale

Nu vindem, nu inchiriem si nu transferam datele personale catre terti in scopuri comerciale.

7. Durata stocarii datelor

Datele personale sunt stocate:

  • pe perioada necesara solutionarii solicitarii

  • pe durata derularii relatiei contractuale

  • ulterior, conform termenelor legale de arhivare

Dupa expirarea acestor termene, datele sunt sterse sau anonimizate.

8. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, utilizatorii beneficiaza de urmatoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date

  • dreptul la rectificarea datelor

  • dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

  • dreptul la restrictionarea prelucrarii

  • dreptul la portabilitatea datelor

  • dreptul la opozitie

  • dreptul de a retrage consimtamantul in orice moment

  • dreptul de a depune plangere la ANSPDCP

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteti contacta folosind datele de mai jos.

9. Securitatea datelor

Aplicam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificarii acestora.

Website-ul utilizeaza conexiune securizata (HTTPS).

10. Cookie-uri

Website-ul foloseste cookie-uri in conformitate cu Politica de Cookie-uri, disponibila pe website. Utilizatorii pot controla modul de utilizare a cookie-urilor din setarile browserului.

11. Modificari ale politicii de confidentialitate

Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta Politica de Confidentialitate ori de cate ori este necesar. Versiunea actualizata va fi publicata pe website.

12. Date de contact

Pentru orice intrebari sau solicitari privind protectia datelor cu caracter personal, ne puteti contacta la:

PestControl Bucuresti
Website: https://www.pestcontrol-bucuresti.ro

Sediu:
Strada Vigoniei 6, Bloc 14
040341 Bucuresti, Romania

Telefon: 0765 444 422
Email: office@pestcontrol-bucuresti.ro